Ratka - Kartica na rate Erste Banke
Uz Ratku - karticu na rate Erste Banke, trgujte na rate na svim prodajnim mjestima koja prihvataju plaćanje karticama.
- trgujte na rate bilo gdje - na prodajnom mjestu, bankomatu, ili putem interneta
- podižite novac s bankomata, uz otplatu na rate.
Kako koristiti Ratku?
Na prodajnom mjestu ili bankomatu, prilikom plaćanja ili podizanja novca s bankomata,
Ukupni iznos će se automatski podijeliti na 1, 2, 3, 4, 5, 6, 9, 12, 18 ili 24 mjesečne rate. Promjenu broja rata možete uraditi putem NetBanking servisa ili u filijalama banke, do posljednjeg dana u mjesecu.
Rata se automatski skida sa Vašeg računa.
Bitni brojevi
Inicijalno izdavanje kartice i PIN-a
0 €
Rokovi otplate
1, 2, 3, 4, 5, 6, 9, 12, 18 ili 24 mjeseca
Mjesečna članarina
1.50 €
Prednosti
- Vaša kartica se tretira kao gotovina i uvijek ostvarujete gotovinski popust u trgovinama koje nude popuste za gotovinsko plaćanje
- Podizanje gotovine s bankomata, uz otplatu na rate
- Plaćanje roba i usluga preko internet i POS terminala
- Isplata gotovine na Cash Advance POS terminalima u zemlji i inostranstvu
- Dospijeće rate je svakog 5. u mjesecu
- Praćenje potrošnje i limita preko NetBanking i mBanking servisa
- Promjena broja rata u filijalama banke
- Promjena broja rata preko NetBanking i mBanking servisa
- Kartica se izdaje na period važenja od 4 godine, uz mogućnost automatskog reodobrenja
- Limit za karticu na rate obnavlja se godišnje
- Mogućnost prijevremene otplate bez naknade u filijalama banke, kao i putem NetBanking i mBanking servisa
Budite sigurni dok koristite platne kartice!
Kako se zaštiti od prevara?
Na što je važno da obratite pažnju
- Čuvajte podatke kartice – Broj kartice, CVV kod i PIN nikada ne dijelite sa drugima
- Provjerite uređaje – prije korišćenja bankomata ili POS terminala, uvjerite se da nema sumnjivih dodataka
- Kupujte na sigurnim sajtovima – Tražite oznaku „https://“ i simbol katanca
- Ne koristite javne Wi-Fi mreže za online plaćanje
- Redovno ažurirajte aplikacije i antivirus na telefonu i računaru
Kako se zaštititi od prevara?
Aktivirajte Erste Info i/ili mBanking/NetBanking
Ako je izgubljena ili sumnjate na zloupotrebu, blokirajte karticu odmah pozivom na broj +382 20 409 490 ili +382 20 409 491 koji je dostupan 24h.
Redovno provjeravajte stanje, brzo reagujte na neovlašćene transakcije
Koristite dvofaktorsku autentifikaciju za online plaćanja gdje je primjenjivo
Postavite dnevne limite za dodatnu kontrolu troškova
Ne šaljite podatke o kartici e-mailom
Najčešći tipovi prevara
- Skimming na bankomatu: Prevaranti postavljaju uređaje koji kopiraju podatke sa kartice i kameru za PIN
- Phishing e-mail ili SMS: Lažne poruke koje traže da unesete podatke kartice ili kliknete na link
- Lažni online shop: Privlačne cijene, ali sajt služi za krađu podataka
- Prevara preko telefona: Poziv „iz banke“ koji traži PIN ili CVV kod
- "Shoulder surfing" – Neko posmatra dok unosite PIN na bankomatu ili POS terminalu
Ukoliko ustanovite da Vam je kartica izgubljena ili otuđena, treba se hitno obratiti Banci pozivom na broj +382 20 409 490 ili +382 20 409 491 koji je dostupan 24h.
Kalkulator
Povezani proizvodi
Erste transakcioni račun za izršavanje nacionalnih i međunarodnih platnih transakcija u valuti euro
Erste info
NetBanking
mBanking
Dozvoljeno prekoračenje - Okvirni kredit
Dokumentacija
Česta pitanja
Korišćenje je jednostavno - kod svakog plaćanja Ratkom, ukupan iznos će se automatski podijeliti na rate po predefinisanoj tabeli razreda od strane banke i zato nije potrebno govoriti pružaocu usluge da ćete uslugu platiti na rate.
- prilikom podizanja novca s bankomata ili plaćanja na internetu, ukupan iznos će se takodje automatski podijeliti na rate.
Da, promjenu broja rata možete uraditi putem NetBanking servisa ili u filijali banke, do posljednjeg dana u mjesecu.
Dospijeće rate je svakog 5. u mjesecu. Rata + naknada se automatski skida sa Vašeg transakcionog računa za nacionalne platne transakcije. Ukoliko nemate dovoljno novca na transakcionom računu za nacionalne platne transakcije, tada se rata naplaćuje iz dozvoljenog prekoračenja - okvirnog kredita, a ukoliko ste potrošili okvirni kredit, ulazite u nedozvoljeni minus za visinu rata i naknada pri čemu će vaše kartice biti blokirane do momenta izmirenja nedozvoljenog minusa.
Prijevremenu otplatu rata možete uraditi bez naknade u filijalama banke, kao i putem NetBanking servisa. Preko blagajne može se vršiti djelimična otplata (rata po rata), dok preko NetBankinga možete izvršiti samo zatvaranje cjelokupnog duga po odredjenoj transakciji.
Ne. Prijevremenu otplatu rata možete uraditi bez naknade u filijalama banke, kao i putem NetBanking servisa.
Potrošnju možete pratiti putem servisa elektronskog i mobilnog bankarstva NetBanking i mBanking. Ukoliko imata ugovorenu uslugu Erste info za Mastercard debitnu karticu.
Dodatno, svakog prvog dana u mjesecu dobićete izvod o potrošnji po Erste Mastercard kartici na rate – Ratki. Ukoliko iz nekog razloga niste dobili izvod (nije ispravna imejl adresa ili nemate imajl adresu u sklopu vaših ličnih podataka), u filijali uvjek možete preuzeti izvod.
Erste Mastercard karticom na rate - Ratkom moguće je kupovati na internetu na svim prodajnim mjestima koja su obilježena sa Mastercard logom. Sve što kupite biće raspodijeljeno na rate.
Beskontaktno plaćanje omogućava da sa Erste Mastercard karticom na rate – Ratkom, platite usluge ili robu jednostavnim prislanjanjem kartice na terminal, za svega nekoliko sekundi. Transakcija je sigurna i ne postoji mogućnost duplog zaduženja ukoliko se više od jednog puta kartica prisloni na terminal. Ukoliko prodajno mjesto nema mogućnost beskontaktnog plaćanja transakcija se sprovodi na klasičan način.
Da, na isti način kao i u zemlji.
Prilikom kupovine u inostranstvu plaćate u iznosu domicilne valute, tj. valuti države u kojoj se nalazite. Na izvodu, koji ćete dobiti početkom mjeseca, biće jasno prikazan kurs po kome je izvršena konverzija u eursku valutu.
Redovna zamjena kartice vrši se po isteku roka validnosti iste, uz mogućnost automatskog reodobrenja. Kartica ima rok važenja 4 godine. Ukoliko ipak ne želite reizdavanje kartice, potrebno je pisanim putem da se obratite banci 60 dana prije isteka roka važenja kartice podnošenjem potpisanog zahtjeva.
Na poledjini vase kartice nalazi se broj Call centra ERSTE BANK. Molimo Vas da ga memorisete u Vasem telefonu, Ukoliko ustanovite da vam je kartica izgubljena ili otuđena, treba se hitno obratiti Banci pozivom na broj +382 20 409 490 ili +382 20 409 491 koji je dostupan 24h. Po prijemu dojave o gubitku/nestanku preduzećemo mjere za njeno blokiranje, kako ne bi bila zloupotrijebljena.
Važna napomena: do momenta prijavljivanja gubitka, odgovorni ste za transakcije nastale korišćenjem vaše kartice.