Mastercard ID Check
Najsigurnija kupovina putem Interneta
- Besplatna usluga za sve korisnike Erste Mastercard kartica
- Vršite plaćanja kod Internet trgovaca koji podržavaju Mastercard ID Check uslugu
- Potvrdite svoj identitet putem jednokratne lozinke, slično korištenju PIN-a na bankomatima
Dokumentacija i česta pitanja
Mastercard ID Check
Važna dokumenta
- Odluka o naknadama za usluge platnog prometa u poslovanju sa poslovnim subjektima u primjeni od 16. 07. 2019. (PDF, 236 KB)
- Decision on fees for bank charges for corporate customers in effect from 16 07 2019 (PDF, 297 KB)
- Opšti uslovi za korišćenje Mastercard Identity Check usluge u primjeni od 01.10.2019 (PDF, 235 KB)
- Opšti uslovi vođenja transakcionih računa i obavljanja usluga platnog prometa za poslovne subjekte u primjeni od 14.04.2020. (PDF, 500 KB)
- General Conditions for Maintaining Transaction Accounts and Performing Payment Services for Business Entities from 14.04.2020. (PDF, 486 KB)
- Zahtjev za deblokadu Mastercard ID Check usluge (PDF, 779 KB)
- Request for unblocking Mastercard ID Check service (PDF, 779 KB)
- Savjeti za sigurnu upotrebu platnih kartica (PDF, 339 KB)
- Uputstvo za korišćenje Mastercard Identity check usluge (PDF, 672 KB)
- User Manual of Mastercard Identity Check service (PDF, 576 KB)
- Korišćenje usluge Mastercard ID Check (PDF, 190 KB)
- Opšti uslovi za korišćenje Mastercard Identity Check™ usluge u primjeni od 01.07.2020. (PDF, 160 KB)
Pitanja i odgovori
- Šta je Mastercard ID Check?
- Da li se Mastercard ID Check usluga naplaćuje?
- Mogu li izvršiti aktivaciju sa svojom postojećom Mastercard ili Maestro karticom Erste banke ili je neophodno da podnesem zahtjev za novu?
- Mogu li da aktiviram više od jedne Maestro / Mastercard kartice Erste banke?
- Imam više Mastercard / Maestro kartica vezanih uz jedan račun. Da li je neophodno izvršiti aktivaciju za svaku karticu posebno?
- Šta moram da učinim kada mi Banka izda novu zamjensku karticu (zbog isteka roka, gubitka, krađe ili sl)?
- Nakon što izvršim aktivaciju za korišćenje Mastercard ID Check usluge, koliko vremena treba da usluga postane aktivna?
- Da li mi je potrebna posebna oprema ili softver na mojem računaru?
- Gdje mogu pronaći spisak Internet prodavnica koje koriste Mastercard ID Check uslugu?
- Kako Internet prodavnice znaju da sam registrovan za korišćenje Mastercard ID Check usluge?
- Ukoliko aktiviram karticu za korišćenje Mastercard ID Check usluge, da li mogu koristiti karticu na Internet sajtovima koji ne podržavaju korišćenje Mastercard ID Check usluge?
- Šta je jednokratna lozinka?
- Koliko važi jednokratna lozinka i koliko jednokratnih lozinki mogu generisati?
- Da li moram da prihvatim aktivaciju usluge Mastercard ID Check?
- Da li neko može saznati moju jednokratnu lozinku?
- Šta da uradim ukoliko moj broj telefona nije ispravno prikazan ili nije prikazan?
- Da li mogu da ažuriram broj mobilnog telefona bez odlaska u banku?
- Nakon koliko vremena ću moći raditi Mastercard ID Check transakcije kada ažuriram broj telefona?
- Aktivirao sam uslugu za karticu, ali sam zatim 3 puta uzastopno unio pogrešnu jednokraznu lozinku. Šta da uradim kako bih deblokirao karticu za sigurna plaćanja?
- Kako da pronadjem broj računa koji je vezan uz karticu
- Da li je moguće registrovati inostrane brojeve mobilnog telefona za dostavu SMS jednokratne lozinke?
