Kakva je procedura u slučaju da na fakturi postoji transakcija koja nije napravljena od strane korisnika Mastercard Business Credit  kartice?

Ukoliko ste pronašli transakciju za koju ste sigurni da je niste napravili, morate uputiti reklamaciju Banci pomoću potpisanog Obrasca za reklamaciju. Nakon dobijenog potpisanog obrasca, Banka će pokrenuti proceduru za povraćaj novca.