×
Erste mBanking
Finansijske transakcije
putem pametnog telefona
Preuzmite

Poštovana/i,

Podsjećamo vas da lične karte izdate prije 30. 3. 2020. godine ne važe nakon 30. 9. 2025. i da je, ukoliko već nijeste to uradili, potrebno da dostavite najbližoj Erste filijali na uvid novu ličnu kartu ili važeći pasoš. Važno je da ažurirate podatke kako bismo obezbijedili kontinuiranu uslugu i nesmetano korišćenje računa.

Unaprijed hvala razumijevanju. 

S poštovanjem,
Erste bank AD Podgorica

Kakva je procedura u slučaju da na fakturi postoji transakcija koja nije napravljena od strane korisnika Mastercard Business Credit  kartice?

Ukoliko ste pronašli transakciju za koju ste sigurni da je niste napravili, morate uputiti reklamaciju Banci pomoću potpisanog Obrasca za reklamaciju. Nakon dobijenog potpisanog obrasca, Banka će pokrenuti proceduru za povraćaj novca.