Whistleblowing

 

Upravni odbor Erste bank AD Podgorica uspostavio je program o zviždačima, kojim poziva sve klijente i zaposlene u Banci da u ranoj fazi  pruže informacije o bilo kakvom ponašanju drugih zaposlenih u Banci, klijenata ili trećih strana koje nije u skladu s važećim pravilima, propisima, aktima Banke kao i etičkim načelima Banke.

 

Program o zviždačima uključuje prijavu sljedećih vrsta nepravilnosti, pritom ne ograničavajući se na iste:

  • Finansijski kriminal 
  • Zaštitu životne sredine
  • Zaštitu potrošača
  • Mito i korupcija
  • Zaštitu privatnosti i podataka o ličnosti, kao i sigurnost mrežnih i informacionih sistema
  • Regulatornu usklađenost
  • Neprihvatljiva ponašanja

 

Neophodo je da prijava nepravilnosti sadrži sljedeće podatke 

  1. podatke o licu koje dostavlja podatke o nepravilnosti, osim ako zviždač želi ostati anoniman; 
  2. podatke i informacije o osobi i/ili osobama na koje se prijava odnosi, 
  3. opis nepravilnosti koja se prijavljuje.

 

Nepravilnost se može prijaviti putem jednog od sljedećih kanala:

  • Putem telefonskog poziva na broj +382 20 440 426. Prijava se snima snimanjem govorne poruke podnosioca prijave koja se bez odlaganja dostavlja osobi od povjerenja i njenom zamjeniku. Po završetku poziva briše se informacija o ostvarenom pozivu. 
  • Putem pošte, dostavom na adresu Erste Bank AD Podgorica, 81000 Podgorica, ul. Arsenija Boljevića 2A, za osobe od povjerenja i/ili njenog zamjenika. Prijava nepravilnosti se šalje preporučenom poštom u duploj koverti (na spoljnoj naznačena adresa i primalac, na unutrašnjoj „Tajno – ne otvarati“)
  • usmenom izjavom, a zapisnik će sastaviti osoba od povjerenja ili će snimiti zvučni zapis razgovora s zviždačem.