Erste Mastercard debitna beskontaktna kartica
Savremena debitna kartica namijenjena svakodnevnim kupovinama - u zemlji, inostranstvu i na internetu. Dostupna je bez naknade uz transakcioni račun, uz dodatne sigurnosne funkcije i potpunu kontrolu nad troškovima.
- Podizanje novca sa Erste bankomata bez provizije
- Kartica važi 4 godine bez dodatnih troškova
- Sigurnost kroz Mastercard ID Check za online transakcije
- Besplatana Erste Mastercard debitna kartica na ime djeteta i Erste info servis (sms+viber) uz otvoren račun u banci
Bitni brojevi
Podizanje novca sa Erste bankomata
0€
Mjesečna naknada kartice
0,50€*
*naknada se ne naplaćuje za maloljetna lica i penzionere
Izdavanje kartice
0€
Koje su prednosti Mastercard debitne beskontaktne kartice?
- 0% provizije na sve kupovine na POS terminalima u zemlji
- Erste info (SMS, E-mail, Viber) obavještenja i uvid u transakcije u realnom vremenu
- Personalizacija dnevnog limita po kartici
- Besplatno podizanje gotovine na bankomatima Erste grupe
- Mogućnost dozvoljenog prekoračenja uz transakcioni račun
- Održavanje računa za maloljetna lica do 18. godine bez ikakvih naknada
Budite sigurni dok koristite platne kartice!
Kako se zaštiti od prevara?
Na što je važno da obratite pažnju
- Čuvajte podatke kartice – Broj kartice, CVV kod i PIN nikada ne dijelite sa drugima
- Provjerite uređaje – prije korišćenja bankomata ili POS terminala, uvjerite se da nema sumnjivih dodataka
- Kupujte na sigurnim sajtovima – Tražite oznaku „https://“ i simbol katanca
- Ne koristite javne Wi-Fi mreže za online plaćanje
- Redovno ažurirajte aplikacije i antivirus na telefonu i računaru
Kako se zaštititi od prevara?
Aktivirajte Erste Info i/ili mBanking/NetBanking
Ako je izgubljena ili sumnjate na zloupotrebu, blokirajte karticu odmah pozivom na broj +382 20 409 490 ili +382 20 409 491 koji je dostupan 24h.
Redovno provjeravajte stanje, brzo reagujte na neovlašćene transakcije
Koristite dvofaktorsku autentifikaciju za online plaćanja gdje je primjenjivo
Postavite dnevne limite za dodatnu kontrolu troškova
Ne šaljite podatke o kartici e-mailom
Najčešći tipovi prevara
- Skimming na bankomatu: Prevaranti postavljaju uređaje koji kopiraju podatke sa kartice i kameru za PIN
- Phishing e-mail ili SMS: Lažne poruke koje traže da unesete podatke kartice ili kliknete na link
- Lažni online shop: Privlačne cijene, ali sajt služi za krađu podataka
- Prevara preko telefona: Poziv „iz banke“ koji traži PIN ili CVV kod
- "Shoulder surfing" – Neko posmatra dok unosite PIN na bankomatu ili POS terminalu
Ukoliko ustanovite da Vam je kartica izgubljena ili otuđena, treba se hitno obratiti Banci pozivom na broj +382 20 409 490 ili +382 20 409 491 koji je dostupan 24h.
Uputstvo za korišćenje bankomata
Povezani proizvodi
Erste transakcioni račun za izršavanje nacionalnih i međunarodnih platnih transakcija u valuti euro
Erste info
Mastercard ID Check
Erste povoljnosti
Dozvoljeno prekoračenje - Okvirni kredit
Obavještenje klijentima koji putuju van Evrope o prihvatu kartica na bankomatima
Važna dokumenta za Erste Mastercard debitnu beskontaktnu karticu
Najčešća pitanja vezana za Erste Mastercard debitnu beskontaktnu karticu
Da biste dobili Mastercard beskontaktnu debitnu karticu Erste banke potrebno je da imate otvoren transakcioni račun u Erste banci i podnesete zahtjev za izdavanje kartice u nekoj od naših filijala. Izdavanje kartice traje do dvije sedmice.
Podizanje novca Mastercard debitnom karticom na bankomatima Erste grupe je bez provizije* u Austriji, Bosni i Hercegovini, Češkoj, Hrvatskoj, Mađarskoj, Makedoniji, Moldaviji, Slovačkoj, Sloveniji, Srbiji i Rumuniji. Na bankomatima drugih banaka u zemlji i inostranstvu klijenti plaćaju proviziju za podizanje gotovine.
* Izuzetak su bankomati kompanije MultiCard u Srbiji
Redovna zamjena kartice vrši se po isteku roka validnosti iste po automatizmu. Reizdata kartica ima rok važenja 4 godine, poput prethodne. Ukoliko ipak ne želite reizdavanje kartice, potrebno je pisanim putem da se obratite banci 60 dana prije isteka roka važenja kartice podnošenjem potpisanog zahtjeva.
Beskontaktno plaćanje omogućava da sa Vašom Mastercard debitnom karticom platite usluge ili robu jednostavnim prislanjanjem kartice na terminal, za svega nekoliko sekundi. Transakcija je sigurna i ne postoji mogućnost duplog zaduženja ukoliko se više od jednog puta kartica prisloni na terminal. Ukoliko prodajno mjesto nema mogućnost beskontaktnog plaćanja transakcija se sprovodi na klasičan način.
Sve transakcije koje su napravljene vašom karticom, kao i pripadajuće naknade, obračunavaju se u eurima. Za troškove učinjene vašom karticom u inostranstvu, Banka će iznos transakcije iskazan u stranoj valuti preračunati u eure po referentnoj kursnoj listi Mastercard International-a uvećan za troškove konverzije shodno Odluci o naknadama za usluge platnog prometa.
Ukoliko ustanovite da vam je kartica izgubljena ili otuđena, treba se hitno obratiti Banci pozivom na broj +382 20 409 490 ili +382 20 409 491 koji je dostupan 24h. Po prijemu dojave o gubitku/nestanku preduzećemo mjere za njeno blokiranje, kako ne bi bila zloupotrijebljena.
Važna napomena: do momenta prijavljivanja gubitka, odgovorni ste za transakcije nastale korišćenjem vaše kartice.
Mastercard debitnom karticom moguće je kupovati na internetu na svim prodajnim mjestima na kojima je istaknut Mastercard logo.