17. jul 2026.
Obavještenja
Poštovani klijenti,
Obavještavamo vas o promjenama naknada za usluge platnog prometa, opštih uslova i terminskog plana, koji će se primjenjivati u narednom periodu:
- Odluka o naknadama za usluge platnog prometa u poslovanju s fizičkim licima (u primjeni od 20.7.2026.)
- Opšti uslovi vođenja transakcionih računa i obavljanja usluga platnog prometa za fizička lica u primjeni od
20.7.2026. godine
- Terminski plan izvršenja platnih transakcija (u primjeni od 20.7.2026.)
Dokumente možete preuzeti u filijali Erste banke i na internet stranici Erste banke: https://erstebanka.me/OUPFL2026 https://www.erstebank.me/sr_ME/stanovnistvo/Alati/tarife-i-naknade
Ključne promjene donose novu uslugu – instant kreditni transfer (Instant plaćanja). Kada obaveza ne može da čeka, uz instant plaćanja u nacionalnom platnom prometu sredstva su na računu primaoca u drugoj banci za samo nekoliko sekundi. Instant plaćanja su dostupna svakog dana - 24/7/365.
Instant plaćanje se realizuje na različitim kanalima banke (elektronsko, mobilno bankarstvo i blagajna), a moguće je za naloge vrijednosti ispod 3.000 EUR. Odabir opcije "Hitno" više ne znači da je naknada za transakciju veća - zato što instant plaćanje ne košta ništa više od "standardnog" plaćanja kroz DNS sistem. Za instant kreditne transfere na kanalima elektronskog i mobilnog bankarstva, a u iznosu do 200 EUR, naknada je odlukom regulatora CBCG limitirana na 0,05 EUR (Instant plaćanja nisu dostupna za uplate javnih prihoda, koje se realizuju kroz RTGS sistem). Detaljne izmjene dokumenta Odluka o naknadama za usluge platnog prometa u poslovanju s fizičkim licima –
Detaljne izmjene dokumenta Opšti uslovi vođenja transakcionih računa i obavljanja usluga platnog prometa za fizička lica:
- Precizirana je odredba koja se odnosi na relevantne kontakt podatke klijenta koje banka koristi kao primarnu adresu za dostavu dopisa/obavještenja/izvještaja/reklamnih materijala, uključujući i one koji utiču na prava i obaveze iz ugovornog odnosa Korisnika sa Erste bankom (1.11).
- Uveden je novi član i ažuriran postojeći koji definiše novu uslugu – instant kreditni transfer (instant plaćanje), koji se izvršava odmah, 24 sata dnevno svakog kalendarskog dana u godini, u nacionalnom platnom prometu, u skladu sa važećom zakonskom regulativom, pravilima Centralne banke Crne Gore i ovim Opštim uslovima (1.51., 2.1., 2.2.)
- Dopunjen je član koji se odnosi na otvaranje računa maloljetnog lica, uz saglasnost roditelja/usvojioca, te precizirane odedbe koje definišu pravo raspolaganja tim računom (3.3.)
- Dodat je član koji se odnosi na dubinsku analizu Korisnika u skladu sa Zakonom o sprječavanju pranja novca finansiranja terorizma i obaveza Korisnika da na zahtjev Banke dostavi potrebne podatke i dokumentaciju (4.14.)
- Dodati su članovi koji detaljno definišu način izvršavanja instant kreditnog transfera (6).
Promjene se odnose na postojeće i nove ugovorne odnose klijenta i Erste banke. Ukoliko nijeste saglasni sa navedenim izmjenama, imate pravo da, najkasnije do dana početka njihove primjene, raskinete Okvirni ugovor podnošenjem pisanog zahtjeva Erste Bank AD Podgorica. U slučaju raskida Okvirnog ugovora, naknada za raskid se ne naplaćuje ukoliko je Okvirni ugovor zaključen najduže šest mjeseci prije dana raskida. Ukoliko ne primimo drugačije izjašnjenje, smatraće se da ste saglasni sa navedenim izmjenama.
S poštovanjem,
Erste Bank AD Podgorica
Upiti medija i novinara:
Erste Bank AD Podgorica | Služba komunikacija, Arsenija Boljevića 2A, 81000 Podgorica
Dragana Crvenica, +382 63 299 800, E-Mail: dcrvenica@erstebank.me