Koji su tehnički preduslovi za korišćenje servisa? Da li je potrebna instalacija softvera?

Za korišćenje NetBankinga nije potrebna instalacija softvera, već se servisu pristupa preko web pretraživača. Sredstva za autentifikaciju korisnik dobija neposredno prilikom ugovaranja usluge, preuzimanjem Erste Display kartice, korisničkog imena i lozinke odnosno aktivacionih kodova za mToken.