Nisam dobio povrat novca u navedenom roku . Šta da radim?

Ukoliko primjetite da niste ostvarili povrat novca, potrebno je da obavijestite banku izdavaoca nakon 15. dana u mjesecu koji slijedi nakon mjeseca u kome je obavljeno poslednje, odnosno peto mobilno plaćanje kojim se korisnik kvalifikuje za povrat sredstava, što je rok u kome će biti isplaćeni benefiti povrata novca.