Blokada/deblokada mTokena?

Posle tri neuspješna pokušaja prijave, pet neuspješnih pokušaja potpisivanja ili odabirom opcije blokade, mToken će biti blokiran i neophodno je aktivirati novi. Deblokada mTokena nije moguća i za aktivaciju novog potrebno je lično doći do najbliže filijale Erste banke kako bi šalterski službenici izdali nove aktivacione kodove za mToken.